Forsendelse

- Forsendelse & Returnering

Betaling

Vi accepterer PayPal, Apple Pay, Google Pay, MobilePay samt de kredit- og betalingskort, der vises ved betaling.

Levering

Vi leverer til Østrig, Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Luxembourg, Nederlandene, Portugal, Spanien og Sverige.

Medmindre andet er angivet på produktsiden, er vores estimerede leveringstider:

Leveringstiderne beregnes fra den dato, hvor din ordre afsendes.

DHL-leveringer kan lejlighedsvis tage yderligere 3–4 dage. Disse estimater begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder, hvis leveringen er forsinket. Kontakt os venligst, hvis din ordre ikke er ankommet inden for den forventede tidsramme.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne vises ved checkout, før du afgiver din ordre.

Vores 30 dages fortrydelsesfrist

Som forbruger har du normalt en lovbestemt 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb. Vi forlænger denne periode til 30 dage, på nedenstående betingelser. Du behøver ikke at angive en grund.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter, at du eller en person, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, modtager varerne. Hvis varer fra én ordre leveres separat, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare.

For at gøre brug af denne ret skal du sende os en tydelig erklæring om, at du ønsker at annullere dit køb, inden fristen udløber:

E-mail: hello@gryandsif.com
Postadresse: Gry & Sif ApS, Rugvænget 10, 2, 4100 Ringsted, Danmark.

Du kan bruge annulleringsformularen nedenfor, men det er valgfrit. Du kan også give os besked via vores Returportal. Vi bekræfter modtagelsen af en onlinefortrydelsesmeddelelse via e-mail uden unødig forsinkelse.

Din meddelelse er rettidig, hvis du sender den, inden fortrydelsesfristen udløber.

Sådan returnerer du varer

Du kan registrere en returnering og få en returlabel via vores Returportal. Det er valgfrit, om du bruger portalen eller dens returlabel.

Send varerne tilbage uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder købet. Du overholder fristen, hvis du afsender varerne inden for de 14 dage.

Returadresse:
Gry & Sif
Rugvænget 10
4100 Ringsted
Danmark

Angiv venligst dit ordrenummer, så vi kan identificere din retur, og gem kvitteringen for forsendelsen.

Du betaler de direkte returforsendelsesomkostninger, når du returnerer varer, fordi du har fortrudt dit køb. Dette gælder ikke for nødvendige returomkostninger i forbindelse med en berettiget reklamation over fejlbehæftede eller forkert leverede varer.

Varer, der returneres

Du må undersøge varerne for at fastslå deres art, egenskaber og funktion, ligesom du ville gøre i en butik.

Du er kun ansvarlig for en eventuel værdiforringelse, der skyldes håndtering ud over det, der er nødvendigt for denne undersøgelse. Hvor det er relevant, kan denne værdiforringelse blive trukket fra din tilbagebetaling.

Refunderinger

Når du annullerer hele din ordre, refunderer vi de modtagne betalinger, inklusive vores billigste standardleveringsgebyr. Hvis du valgte en dyrere leveringsmetode, refunderer vi ikke de ekstra omkostninger.

Vi udsteder refunderinger uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse om annullering. Vi kan dog tilbageholde refunderingen, indtil vi modtager varerne, eller du fremlægger dokumentation for, at du har sendt dem tilbage, alt efter hvad der sker først.

Vi bruger den oprindelige betalingsmetode, medmindre du udtrykkeligt accepterer andet. Vi opkræver ikke et gebyr for refundering.

Defekte, beskadigede eller forkerte varer

Hvis dine varer er defekte, ankommer beskadigede eller ikke svarer til din ordre, skal du kontakte hello@gryandsif.com med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet.

Vores 30-dages fortrydelsesfrist begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder i forbindelse med defekte eller ikke-overensstemmende varer. Hvis en returnering er nødvendig for at gøre et gyldigt lovbestemt krav gældende, dækker vi de nødvendige returforsendelsesomkostninger.

Kontakt

Gry & Sif ApS
Søgade 16, 2
4100 Ringsted
Danmark

E-mail: hello@gryandsif.com
Telefon: +45 70 20 31 18

Send venligst returnerede varer til den angivne returadresse ovenfor.

Fortrydelsesformular

Udfyld og send kun denne formular, hvis du ønsker at annullere dit køb. Du kan også give os besked i en anden tydelig erklæring.

Til: Gry & Sif ApS, Søgade 16, 2, 4100 Ringsted, Danmark
E-mail: hello@gryandsif.com

Jeg/Vi meddeler hermed, at jeg/vi træder tilbage fra min/vores aftale om salg af følgende varer:

• Varer:
• Ordrenummer (valgfrit):
• Bestilt den / modtaget den:
• Forbrugerens navn(e):
• Forbrugerens adresse:
• Dato:
• Forbrugerens underskrift(er), kun hvis formularen indsendes på papir:
  

Slet den formulering, der ikke er relevant.