Ja, all unsere Produkte werden von erfahrenen nepalesischen Kunsthandwerkern handgefertigt. Wir sind stolz darauf, einzigartige Produkte anzubieten, von denen jedes durch traditionelle Handwerkskunst und Liebe zum Detail geprägt ist.

Unsere Produkte bestehen aus 100 % natürlicher Wolle aus Neuseeland. Die Wolle stammt von Farmen, die strenge Richtlinien zum Tierschutz befolgen.

Als Fairtrade-zertifiziertes Unternehmen sorgen wir für gute Arbeitsbedingungen, faire Löhne und nachhaltige Prozesse für unsere nepalesischen Mitarbeitenden. Das ist ein Grundpfeiler unserer Werte und unseres Ansatzes.

Wir arbeiten eng mit unseren nepalesischen Mitarbeitenden zusammen, um gute Arbeitsbedingungen, Bildung und nachhaltige Chancen zu gewährleisten. Wir haben auch Projekte wie eine Krankenversicherung und die Schulbildung für die Kinder unserer Mitarbeitenden unterstützt.

Ja! Du kannst unsere Filzwelt erkunden und deine Favoriten direkt hier in unserem Webshop auswählen. Du findest Gry & Sif außerdem in wunderschönen unabhängigen Geschäften in Dänemark und auf der ganzen Welt.

Besuche unseren Shop-Finder , um ein kleines Stück unseres Universums in deiner Nähe zu finden.

Wir freuen uns immer, von Shops zu hören, die unsere Liebe zu durchdachtem Design und handgefertigten Details teilen. Besuche unsere Seite Händler werden oder kontaktiere uns – wir würden gerne mehr über deinen Shop erfahren.

Du bist bereits Teil der Gry & Sif-Familie? Dann kannst du deine Bestellungen über unseren B2B-Shop aufgeben..

Du hast es dir anders überlegt oder etwas entdeckt, das du gerne ändern möchtest? Schreib so schnell wie möglich an hello@gryandsif.com und gib deine Bestellnummer an.

Wir tun unser Bestes, um dir zu helfen, bevor dein Paket unser Lager verlässt. Wenn es bereits unterwegs ist, kannst du deinen Kauf trotzdem gemäß unserer Versand- und Rückgaberichtlinie.

stornieren.

Du kannst einen Rabattcode pro Bestellung verwenden. Codes können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden, es sei denn, wir sagen ausdrücklich etwas anderes.

Du kannst mit PayPal, Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay bezahlen, sofern verfügbar.

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsoptionen siehst du beim Checkout.

Lieferoptionen und Gebühren variieren je nach Zielort. Für berechtigte Bestellungen ist eine kostenlose Standardlieferung verfügbar. Alle Details findest du beim Checkout.

Wir versenden unsere handgefertigten Kreationen nach Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, in die Niederlande, nach Portugal, Rumänien, Spanien und Schweden.

Wir wissen, wie schön es ist, etwas zu haben, worauf man sich freuen kann. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und den bestellten Artikeln.

Die Lieferinformationen findest du in deiner Bestellbestätigung. Wenn dein Paket länger als erwartet unterwegs ist, melde dich mit deiner Bestellnummer bei uns – wir helfen dir gerne weiter.

Wir können dein Paket an deine gewünschte Adresse schicken. Je nach Zielort ist möglicherweise auch eine Lieferung an eine Packstation oder einen Paketshop verfügbar.

Deine Optionen findest du beim Checkout.

Manchmal passt ein Stück einfach nicht ganz in dein Zuhause – und das ist völlig in Ordnung.

Teile uns per E-Mail oder über unser Rücksendeportal, mit, dass du deinen Kauf stornieren möchtest, und sende deine Artikel anschließend an:

Gry & Sif
Rugvænget 10
4100 Ringsted
Dänemark

Bitte gib deine Bestellnummer an, verpacke deine Artikel sorgfältig und bewahre den Versandbeleg auf. Du kannst gerne unser Rücksendeportal und Versandetikett verwenden, musst es aber nicht.

Wenn du es dir anders überlegt hast, übernimmst du die Kosten für den Rückversand.

Wenn etwas fehlerhaft, beschädigt oder falsch angekommen ist, kontaktiere uns bitte zuerst, damit wir dir helfen können. Bei einem berechtigten gesetzlichen Anspruch übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten.

Du hast 30 Tage nach Erhalt deiner Ware Zeit, uns mitzuteilen, dass du stornieren möchtest. Nach deiner Mitteilung hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Wenn deine Bestellung in mehreren Lieferungen eintrifft, beginnt die 30-Tage-Frist, sobald du den letzten Artikel erhalten hast.

Alle Details findest du in unserer Versand- und Rückgaberichtlinie.

Wir möchten, dass dein Paket dir ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Wenn etwas nicht stimmt, schreib an hello@gryandsif.com mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Ein Foto kann uns helfen zu verstehen, was passiert ist.

Deine gesetzlichen Rechte bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Waren gelten unabhängig von unserer 30-tägigen Widerrufsfrist.

Wir veranlassen deine Rückerstattung so schnell wie möglich und spätestens 14 Tage nach Erhalt deiner Widerrufserklärung.

Wir können warten, bis wir deine zurückgesendeten Artikel oder einen Nachweis erhalten, dass du sie zurückgeschickt hast – je nachdem, was zuerst eintritt.

Deine Rückerstattung geht auf die Zahlungsmethode zurück, die du für deine Bestellung verwendet hast, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbaren. Es fällt keine Rückerstattungsgebühr an.

Wenn du deine gesamte Bestellung stornierst, erstatten wir die Kosten unserer günstigsten Standardversandoption.

Wenn du eine teurere Versandoption gewählt hast, wird der Aufpreis nicht erstattet.