• Moins de déchets de carton

  • Réduisez les émissions de CO₂

  • Facile à utiliser

Expédition avec emballage réutilisable - Boomerang

Notre prochaine étape vers une marque durable consiste à proposer des emballages réutilisables comme option d’expédition. En collaboration avec Boomerang, vous pouvez désormais faire quelque chose de bien pour notre environnement avec chaque commande. L'emballage réutilisable permet d'économiser jusqu'à 80 % d'émissions de CO₂ par rapport aux emballages à usage unique. Un seul emballage peut être réutilisé jusqu’à 50 fois. Il est fabriqué en polypropylène recyclé et s'il est trop vieux ou cassé, il est entièrement recyclé selon un procédé mono-origine. Il vous suffit de sélectionner l'envoi réutilisable dans votre panier et de verser une caution de 3 € avec votre commande. Dès que l'emballage nous est revenu, vous recevrez les 3 € de retour. Cela signifie qu’il n’y a aucun frais supplémentaire pour vous. Il ne vous reste plus qu'à jeter l'emballage plié avec l'étiquette de retour intégrée dans une boîte aux lettres.
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Boomerang

Emballage réutilisable

En collaboration avec Boomerang vous pouvez commander tous nos produits dans des emballages réutilisables.

  1. Sélectionnez les emballages réutilisables dans le panier.
  2. Déposez 3 € à la caisse.
  3. Dès que le sac d'expédition nous revient, vous recevrez votre caution.

Possibilité numéro 1

Vous souhaitez conserver vos produits ?

  1. Pliez le Boomerang Pack au format le plus petit (format DIN A4).
  2. Dépliez l'étiquette d'expédition pour qu'elle soit visible.
  3. Déposez-le gratuitement dans toutes les boîtes aux lettres de toute l'Allemagne.
  4. Après la livraison du pack, vous recevrez votre caution.

Option 2

Vous souhaitez retourner votre commande ?

  1. Remettez vos articles dans le sac d'expédition.
  2. Pliez à la taille appropriée et fermez avec du velcro.
  3. Enregistrez le retour sur le portail et collez l'étiquette.
  4. Laissez le sac d'expédition dans un point de dépôt DHL ou une station d'emballage.
  5. Une fois le sac d'expédition livré à Filzlig, vous recevrez votre caution.
Cliquez ici pour accéder au portail des retours

Questions fréquemment posées

Comment puis-je sélectionner un pack Boomerang comme option d'expédition ?

Après avoir sélectionné les articles souhaités, sélectionnez simplement le pack Boomerang comme option d'expédition dans le panier. Le dépôt sera ajouté automatiquement et votre Pack Boomerang apparaîtra comme article dans le panier.

Y a-t-il une date limite pour les retours ?

Si vous retournez des articles de votre commande, notre délai de retour de 14 jours s'applique. Vous disposez de 30 jours pour retourner le sac vide via une boîte aux lettres.

Comment envoyer mon retour avec un Pack Boomerang ?

Si vous n'aimez pas les articles que vous avez commandés, vous pouvez simplement les remettre dans le sac d'expédition et coller l'étiquette de retour appropriée sur le Pack Boomerang.

Comment récupérer la caution de mon Pack Boomerang ?

Vous recevrez le dépôt de garantie facilement et automatiquement sur le mode de paiement sélectionné dès que le pack Boomerang nous sera revenu.

J'ai renvoyé mon pack Boomerang il y a quelque temps, mais je n'ai pas encore récupéré ma caution. Que puis-je faire?

Chaque Pack Boomerang possède un identifiant directement attribué à la commande. Lors de son retour, il doit être enregistré et reconnecté. Cela peut donc prendre quelques jours avant que vous récupériez votre dépôt. Si vous n'avez toujours pas reçu d'e-mail après 2 semaines, veuillez nous contacter.
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