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Vous adorez vos décorations en feutre de Gry & Sif, mais vous avez besoin de changement ? Vous n'avez pas envie de jeter vos belles pièces ou de les laisser prendre la poussière au sous-sol ?

Alors nous avons exactement ce qu'il vous faut ! Renvoyez-nous vos produits Gry & Sif et nous vous récompenserons avec un bon d'achat pour votre prochaine commande !

Comment cela marche-t-il? C'est simple : remplissez le formulaire de retour. Nous vous enverrons une étiquette DHL avec laquelle vous pourrez nous renvoyer les produits gratuitement. Nous vérifierons ensuite l'état de vos articles et vous recevrez votre bon d'achat. La valeur de votre bon dépend de l'état et du prix d'achat de votre article.

  • comme neuf : 50% du prix d'achat
  • occasion : 25% du prix d'achat

Qu'arrive-t-il à votre décoration en feutre ? Il est important pour nous que les œuvres d'art en feutre faites à la main avec amour ne finissent pas à la poubelle. En fonction du produit et de son état, nous retraiterons les produits, les proposerons comme articles de deuxième choix ou les donnerons à des organisations caritatives. Nous voulons être 100 % transparents : nous lançons cette campagne en décembre 2023 et ne savons pas encore combien d'amis ressentis profiteront de cette offre et comment nous pouvons réutiliser au mieux les produits. Nous vous tiendrons au courant dans notre newsletter et sur le blog de la boutique en ligne et sommes convaincus qu'avec Return+, nous pouvons apporter une petite contribution aux thèmes de la durabilité, de la conservation des ressources et du recyclage. Merci pour ta dédicace.

Avez-vous des questions? N'hésitez pas à nous écrire à support@filzlig.com .

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C'est si facile:

1. Vous remplissez le formulaire retour+ ci-dessous.

2. Nous vous enverrons un email de confirmation avec une étiquette de retour.

3. Vous nous renvoyez vos articles.

4. Nous vérifions l'état.

5. Vous recevrez un bon.

Questions fréquemment posées

Depuis combien de temps ma commande peut-elle être passée ?

Il n'y a pas de délai. Cependant, votre commande doit avoir été passée dans notre boutique.

Combien de temps prend le traitement ?

Après réception de vos articles, il nous faut environ 2 à 3 jours pour les traiter.

Qui décide de l’état des objets ?

Votre évaluation dans le formulaire sera bien entendu prise en compte. Ce sont nos employés qui décident en fin de compte si un article est classé comme neuf ou d'occasion.

Quelle est la durée de validité du bon et peut-il être cumulé ?

Votre bon est valable 12 mois à compter de la date d'émission. Elle ne peut être combinée à aucune autre promotion de réduction.

Est-il possible de payer le bon en espèces ?

Il n'est pas possible de payer le bon acheté en espèces.